Crédit Agricole Brie Picardie - Amiens

Jerome Lajoix

Suite à un avis d'échéance d'assurance non reçu le CA m'a prouvé qu'il me l'avait bien envoyer par courrier à la bonne adresse. Le directeur m'a contacté pour tenter de solutionner le problème.
Très réactif et à l'écoute des clients, je le remercie.

Marine Hanquier

Je suis cliente depuis 10 ans et je me languis de partir.

Tout d'abord, je suis fichée à la banque de France suite à une erreur commise par ma conseillère de l'époque qui n'as pas réalisée entièrement les démarches afin de clôturer et transférer les prélèvements d'un compte à un autre.
Il m'aura fallut des mois des mois de négociations afin d'obtenir mon dû.

L'agence Amiens croix rompue ainsi que la seconde agence d'Aix, ayant fini par clôturer ce compte sans même m'en informer, trop honteux de ce qu'il s'était passé certainement.

Aujourd'hui, je bataille de nouveau car, une nouvelle conseillère ayant mis les voiles, elle aussi sans finir sont travail, je dois me battre pour faire résilier une assurance habitation pour un logement que je n'occupe plus depuis 2 ans !!
Enfin, cerise sur le gâteau, j'attends depuis 10 jours un retour suite à ma demande de transfert d'agence, dans l'attente de pouvoir enfin quitter cette banque, j'espère avoir à faire à quelqu'un de plus compétent dans une autre agence.

Faudra t il encore que ma demande soit traitée, quand ? Seul l'avenir le sait.

Correction : après un énième mail, je suis informée que mon compte à bien été transféré, une agence qui a à coeur la communication.

Patricia Briois

Grande qualité d’accueil ! Beaucoup d’écoute et de suivi . Il est très agréable d’être accueilli par un bonjour personnalisé, pas comme de simples clients , il existe une véritable relation humaine au sein de l’agence . Je recommande

paulina soto

Excellent accueil dans cette agence. N’étant pas cliente Crédit Agricole dans cette région, la jeune fille de l’accueil n’a pas hésité à me proposer un café pour me faire patienter. Puis un conseiller, Mr Delaitre, a pris le temps de me recevoir sans rendez-vous malgré tout ! Il a répondu à toutes mes questions de manières précises et avec le sourire ! Je recommande l’agence et le conseiller !

FreeFire Garena

J'ai récemment eu l'occasion d'interagir avec le service client de crédit agricole amiens coeur de ville et croix rompus et je suis profondément déçu de mon expérience. La qualité du service que j'ai reçu était bien en deçà de ce à quoi je m'attendais d'une institution financière de renom.

Tout d'abord, j'ai trouvé que les représentants du service client manquaient de professionnalisme et semblaient peu intéressés par mes préoccupations. Mes questions ont été traitées avec désinvolture, et j'ai eu l'impression que mon temps n'était pas valorisé. Il est essentiel pour toute banque d'avoir un personnel formé et engagé, ce qui semblait malheureusement faire défaut dans ce cas.

De plus, je m'attendais à un niveau de transparence et d'honnêteté, surtout lorsqu'il s'agit de questions financières. Cependant, j'ai trouvé que les informations fournies étaient vagues et parfois contradictoires, ce qui a semé la confusion plutôt que de clarifier mes préoccupations.

Dans l'ensemble, mon expérience avec le service client de l'agence Amiens coeur de ville été extrêmement décevante. En tant que client, je m'attends à un niveau de service bien supérieur, et je pense que des améliorations significatives sont nécessaires pour répondre aux attentes de la clientèle. Je vais sérieusement réfléchir à deux fois avant de recommander cette banque à d'autres, compte tenu de cette expérience peu satisfaisante.

Jean-Jacques Facon

Une très agréable surprise ! Un véritable conseiller : sympathique, clair et précis dans ses explications et une réponse finale parfaitement adaptée à notre situation et à nos besoins.
Merci beaucoup Monsieur Gary D.

Noemie Pauchet

Mauvaise expérience avec ma conseillère Mme Azghoul Naoual, étant donné que j'avais mon compte bancaire chez eux depuis plusieurs années, première fois que je faisais une demande de prêt étudiant. Une demande qui à même pas était prise en compte par Mme Azghoul qui, n'avait pas le temps (soit disant) et n' a pas pris la peine de relayer ma demande de dossier à l'un de ces collègues, j'ai du moi même faire les démarches auprès d'un autre conseiller afin de refaire ma demande de prêt et de remonter tous le dossier.

Ma demande a cependant été refusée car soit disant mon garant n'est pas client crédit agricole...

Très décue du crédit agricole de la croix rompue ainsi que la "conseillère" Mme Azghoul Naoual.

Merci à LCL d'avoir accordé ma demande, car grâce à eux ma demande de prêt étudiante à été accepte et m'a permis d'avoir mon véhicule pour continuer à me rendre au travail.

Nicolas Pruvot

Accueil de tout les conseillers très agréable, professionnel et à l’écoute. Les demandes sont traitées rapidement sans aucun problème.