Sng Amiens - Etablissement secondaire - Amiens

Axm

Pire agence!!! À fuir
Ne répondent jamais au téléphone et il faut relancer plus de 10 fois par mail pour espérer avoir une réponse.
Et bien évidemment aucune réactivité de leur part. Nous sommes restés 4 mois sans douche et aucun retour concernant l’isolation catastrophique de l’appartement

Priscilla

Je met qu’une étoile car je suis actuellement à la recherche d’un appartement. J’ai vu une annonce que SNG avait posté. J’ai appelé personne m’a répondu, j’ai envoyé des mails personne ne répond. J’ai laissé mes coordonnés sur leur site pour que l’on me rappelle, j’attend toujours. C’est dommage car leur logement ont l’air sympathique.

M D

Une étoile est encore, car je pouvais pas en mettre zéro. Service complètement incompétent, ne respecte à aucun moment les droits du locataire, ne répondent jamais au téléphone ou nous renvoie toujours sur le répondeur. ne parlons même pas des mails, toujours sans réponse.
En avril 2024, nous avons eu une fuite de monoxyde de carbone sur notre logement géré par SNG. Impossible de les joindre au téléphone. Heureusement que le propriétaire était là pour prendre les choses en main. Nous avions convenu avec le propriétaire que sur les 10 jours où nous avons pas pu profiter de notre logement, car les pompiers avaient fermé celui-ci une réduction de notre loyer serait appliquée. Cela fait maintenant deux mois que nous attendons, à chaque fois, c’est le même discours. Et ne parlons même pas de notre gestionnaire, jamais là toujours en maladie ou en soi-disant réunion.
C’est l’enfer pour les joindre. Il faudra vous armer de patiente… et encore si il coupe pas la conversation quand ils sont en face de leurs problèmes

Enfin bref, à fuir de toute urgence…

Joanna

Comment c’est possible de ne pas faire correctement son travail ? Ils ne répondent jamais au téléphone. Une demande pour une simple réparation prend 5 mois !
Vraiment 5 mois ! Une fois je veux bien, mais deux fois en un an , ça commence à être fatiguant !
On ne peut pas leur faire confiance à ce niveau là. J’attends toujours une simple réponse à mes mails.
De plus , je rend l’appartement on me dit tout est parfait tu récupères ta caution ! Le lendemain je reçois un mail comme quoi on nous prend 91€ pour des taxes ordures !!! Non mais j’hallucine.
Très déçue.
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Jason Le petit

Il vaut mieux ne pas avoir de problèmes, car c'est un calvaire de contacter cette société !

Bientôt 2 ans que j'attends le remplacement d'un chauffage défectueux dans la pièce principale !

Bientôt 2 ans qu'il y a une fuite dans ma cuisine ! Des recherches sont en cours, mais personne ne trouve quoi que ce soit. Les rendez-vous tous les 3-4 mois n'aident pas non plus à vrai dire…

1 an et demi pour changer une porte d'entrée HS (fait)

Il a fallu plus de 1 mois pour envoyer un plombier réparer une fuite d'eau facile d'accès qui a été réparée en 30 minutes, conséquences... un mur complétement dégradé à cause d'un manque de réactivité !

Le propriétaire de mon appartement m'a fait un geste financier sur les loyers, ça vient d'être fait, il a fallu attendre des mois et des mois pour que ça soit mis en place et encore... les calculs ne sont pas bons, je suis en train de réclamer le reste, mais impossible de joindre quelqu'un, ils sont toujours en soi-disant "réunion", c'est comme ça depuis mes premiers appels en septembre 2022.

C'est certainement le pire service client auquel j'ai eu affaire, je ne recommande absolument pas.

valentin L

Plusieurs jours sans eau courantes, obliger de vidé par pack d'eau dans les toilettes, dans la vaisselle etc... Ils en ont clairement rien à faire, je cite "petits désagréments", plus de douche etc ... Une honte j'ai jamais vu des gens aussi incompétents, Le pire c'est les mails envoyer avec des mensonges. Le plombier ne voulait pas faire de bruit alors que tout l'immeuble est privé d'eau
Je pense qu'on préfère avoir du bruit toute la nuit et ravoir de l'eau !!!!! et j'ai réceptionner le plombier qui a été prévenu trop tard donc pas la pièce .. A quoi cela sert de mentir et de dire qu'il ne voulait pas faire de bruit la blague ?

Faustine Brocail

J’habite dans une résidence sur sains en gohelle , comment dire que sa fais 2 mois qu’on demande à ce que des mauvaises herbes soient coupés chez notre voisin car il y a personne dans la maison et c’est toujours pas fait. Sa commence à débordé chez nous et sa nous ramènes des insectes ! Vous attendez quoi ? Qu’on vous met que des mauvais commentaires ? Pas de soucis ! Aucun professionnalisme dans cette agence ?

Betty Langlois

Mon conjoint et moi même sommes satisfait de la prestation que l'on a eu part la société et surtout de notre agent immobilier sur Rouen!
La copropriété est propre et on se sent en sécurité.
Notre agent immobilier a été à l'écoute de nos attente et super joignable pour quoi qu'il se passe! C'est monsieur Mieusement si vous avez besoin de contacter un des agents.
Je recommande !