Agence du Viaduc - Transaction Immobilière - Le Perreux-sur-Marne

Elhour Yasser

Très bonne expérience avec cette agence, je recommande vivement. Un remerciement particulier pour M Baptiste Petit qui a suivis mon dossier de A à Z et a veillé à ce que j'aie le logement que je souhaitais. Il a été très compétent et bienveillant et au petit soin dans toutes les démarches. Je recommande cette agence les yeux fermés.

Aldanese véronique

Fuyez cette agence immobilière pour les locations. Nous avons déposé un dossier complet qui a été accepté et attendons toujours le rendez vous pour la visite. Par contre nous avons reçu un mail nous informant que le bien à été loué. Alors que les visites devaient avoir lieu premiere semaine de février. Nous avons eu aucune chance de visiter cette location et avons perdu du temps à constituer un dossier. Ce n'est pas du tout sérieux et de plus personne très désagréable au téléphone.

Salima Khouaoudi

J’ai réussi à trouver mon appartement grâce à cette agence.
Ils ont fait preuve de professionnalisme tout au long du process.
Je tiens à remercier en particulier monsieur Petit qui m’a accompagné dans l’ensemble des démarches.
Je recommande vivement !

Rosy Fr

Aucune empathie. Manque de réactivité.
Me dire que mon dossier est refusé sous prétexte que je suis en impayé alors que j'ai une attestation qui prouve le contraire. J'ai toujours été réglo avec l'agent immobilier qui a suivit mon dossier.
J'ai donné toutes les informations pour que l'agence puisse contacter mon bailleur. Si je n'avais pas fait des relances, je serais toujours dans l'attente.
Une soit disant assurance qui dit avoir contacter mon bailleur alors que mon bailleur m'indique le contraire...Qui ment dans l'histoire ?
Je ne le saurais sûrement jamais. Faites attention à vous et n'espérez pas grand chose de cette agence

Pour répondre au retour de Jo de l'agence du viaduc(DU 10/05/2021).
J'ai clairement expliqué la situation à votre agent immobilier concernant mes quittances. S'il s'avérait que cela allait me porter préjudice, il aurait dû me le dire au lieu de me laisser espérer pendant deux semaines. Je lui ai donné une attestation en plus spécifiant que j'étais à jour dans mes loyers.
Il était en congés ? Très bien mais qu'il prévienne. J'aurais très bien compris. Tout cela démontre un manque de professionnalisme flagrant.

Clarisse

M TBM

Rigide. Il est clair que cette agence ne cherche pas à louer vos biens ! Situation professionnelle et salaire en béton plus que trois fois le prix du loyer et assimilé fonctionnaire, mais refusé sous prétexte qu il faut ouvrir un dossier complet pour une visite.
J ai proposé d envoyer attestation employeur et avis d impot pour preuve mais rien a faire. Ce que d autres agences acceptent sans problème.
Ne donner pas vos biens à louer à cette agence.

Audrey Berton

Il est dommage que cet agence ne soit pas suffisamment minutieuse sur les investigations qu’elle réalise pour aider les personnes qui font appel à elle. Malgré des rectifications de documents transmis, des efforts fait par une amie pour montrer sa solvabilité, l’agence a tout simplement décidé de l’évincer sans prendre en compte les documents nouvellement remis. C’est bien dommage.

Zac

Très bonne expérience. Hyper réactif et très carré. Merci plus particulièrement à Baptiste Petit pour son travail. Mon dossier à été pris en compte très rapidement et la location s'est faite sans problème. Je recommande.

Clarisse Nino

Bonjour JO de l'agence du Viaduc,

Afin de répondre aux différents retours que vous faites sur les différents avis émis depuis ces derniers jours, je me permets de vous répondre ici. Je ne peux malheureusement pas répondre à votre commentaire sur mon premier avis (Rosy fr). Je vais donc le faire ici.
Concernant votre argument reposant sur mes quittances qui indiquent sur je suis en impayé, je veux bien comprendre mais ce n'est pas votre boulot de me dire clairement que cela serait problématique ? J'ai expliqué la situation à votre collègue et je lui ai même transmis un autre document régularisant ma situation et certifiant que je suis BIEN A JOUR dans mes paiements de loyer (c'est un problème d'écriture sur les quittances). Si vous souhaitez que j'explique toute la situation via un autre avis j'en serais ravie 🙂 .
Quand j'appelle et que ce dernier me dit que l'assurance loyer impayé à CONTACTE mon bailleur et que ce dernier lui à indiqué 2 mois d'impayés (au lieu de 1 d'après vos dires bizzare...) vous comprenez que j'ai été étonnée car la minute d'après mon bailleur m'a spécifié qu'il n'a jamais eu personne au téléphone...

Alors je comprends effectivement que vous devez faire votre travail et que vous devez vous assurer que le locataire puisse payer son loyer mais pourquoi laissez espérer quelqu'un alors que vous savez dès le début que cela allait être problématique ? J'ai transmis mes documents avant la visite. Pourquoi votre agent ne m'a pas tout de suite dit que mes quittances allaient poser problème ? N'avez-vous pas fait attention à cela ? C'est moi même qui 1 semaine après la visite ai indiqué et expliqué toute la situation à votre collègue. Considérez vous que quelqu'un qui soit claire et objective (sur sa situation) soit réellement en impayé comme vous semblez le dire dans vos réponses ?

Soyez transparent les prochaines fois car attendre 3 semaines pour lire (car j'ai du encore demander un retour à votre collègue) froidement que mon dossier est refusé c'est très moyen.

Je souhaite bon courage à toutes les personnes qui feront appel à vous.

Bien cordialement,
Clarisse NINO