Alpes Isère Habitat - Bourgoin-Jallieu

Sarah R

J'y suis allée pour un souci administratif et un souci de voisinage et j'ai eu affaire à 4 dames qui m'ont fait prendre conscience d'à quel point la présence physique des agents est essentielle.

Elles ont toutes été hyper agréables. Elles étaient compréhensives, souriantes, concernées. En un mot, elles ont fait preuve d'humanité.

Je ne peux m'empêcher de constater que les agences physiques ferment les unes après les autres alors qu'on a de plus en plus besoin de ces agents de proximité qu'on ne voit que quand on a un problème, ce qui rend leur présence indispensable. J'espère que cette agence ne fermera jamais.

Et les gens ! Soyez sympa avec ces héroïnes du quotidien svp, elles vous le rendront bien.

Lydiane OROSCO

Il y a un mois j'ai envoyée le papier de dédit. Ils m'ont répondu qu'ils me recontacteraient dans les jours qui viennent. Toujours rien, par contre ils ont bien retiré mon loyer et toujours pas recontacter. Bande de voleurs, vous allez me rembourser vite fait bien fait avec mion chèque de caution. J'ai les preuves avec les dates des mails.

Lydia D

Que des soucis non résolus malgré des demandes faites on me laisse un message disant que si je n ai pas la fibre cela vient de mon opérateur ! Alors que cela vient du bâtiment en lui même ! Ascenseur en panne depuis début décembre on ne peut rien faire ! Porte entrée cassée j attend l intervention encore à ce jour...boîte au lettre détériorees et le poupon changement de prestataire chaudière personne ne nous informe mais quelle mauvaise gestion ! Résultat il va falloir se déplacer en agence même au téléphone une dame m'a dit déplacer vous sinon ça bouge pas , effectivement en agence les personnes sont bien plus compétentes dommage qu il faille se déplacer....

Alexis Issad

Agence pas sérieuse impossible à joindre au téléphone et qui donne des rendez-vous sur leur site pour visiter des biens et qui honore pas ses rendez-vous

A.B Bawa

Conseillère pas professionnel.
J'ai pris un rdv téléphonique pour avoir des explications et posé des questions la miss ne osé même pas me rappeler et en plus elle se permet de M'Envoyé la mail avec le titre LOYER IMPAYÉ que l'erreur ça vient de leur part.
Et en plus elle m'envoie un tableau par mail que mal explique.
Franchement la miss elle a viré c'est inacceptable il sont rien a feutre des locataires.

Ensar Turan

Je vous DÉCONSEILLE FORTEMENT, bientôt 30 ans d’ancienneté chez eux en tant que locataire, aucun impayé ou de problème jusqu’au jour où il me font un bail de location pour un garage défectueux et que la conseillère cause elle même me soucis le jour de la visite, je continu de payer et la seul solution que l’on me propose c’est de rendre le garage pour ne rien proposer en retour. Sachant que j’ai une voiture et beaucoup de matériel à l’intérieur. Vous êtes vraiment des VOLEURS de temps et d’argent cela fait 5 mois que je cours derrière vous pour une porte de garage pardon une roulette de porte de garage pendant ce temps vous encaisser mon argent.
Ps: mérite 0 étoiles

Lati Chaki-Cook

J'ai visité un logement le 22 novembre 2022 deux agents prennent des informations mes coordonnées etc me disent que je serai recontactée peu importe la suite de ma visite mais rien jusqu'à présent. Au final je ne connais même pas la suite. Impossible de les joindre au téléphone même à 9h00

ait hillal

Très déçu
De bruits tout le temps dans le logement
On ne peut pas dormir même a 1h du matin. Des chiens qui aboient, des meubles tirés a minuit..... et j'en passe
Moi qui commence le boulot a 6h voir 5h du matin, je prends mon mal en patience.
J'attends toujours une solution.........