Maisons de l'Avenir - Saint-Malo

AV DELAGREE

La seule étoile que nous attribuons est pour notre commercial qui a fait un très bon travail mais qui, malheureusement, est parti aujourd'hui.
Pour le reste...si nous avions su... nous sommes sur la construction de notre maison depuis fin 2021. Nous sommes aujourd'hui en avril 2024 et nous n'avons toujours pas les clés de notre maison. Après avoir passé un certain temps sur les plans, nous rencontrons notre 1er conducteur de travaux en mai 2022..Première approche pas très agréable, on avait l'impression qu'on lui faisait perdre son temps.. ensuite silence radio jusqu’en septembre (sachant que les travaux étaient censé débuter en juillet). On nous apprend qu'il a démissionné.. On attend le second conducteur pour reprendre le projet, meilleure approche la dalle est enfin coulé en décembre 2022. Mais il faudra jusqu'en juillet 2023 pour arriver à une maison avec seulement des tuiles sur le toit.. encore une fois silence radio.. on nous apprend que lui aussi a démissionné... On voit notre 3ème conducteur vers septembre 2023 qui lui reprend les choses en main plutôt bien et nous fait avancer notre maison jusque fin 2023... et lui aussi démissionne mais il aura au moins la politesse de nous appeler pour nous avertir de son départ. Depuis janvier 2024 nous sommes à notre 4ème conducteur de travaux qui, on a l'impression, a envie de bâcler notre maison !! Déjà, il n'est toujours pas capable de nous donner une date prévisionnelle de livraison prétextant d'attendre la pose de l'escalier ! La maison aurait dû être achevée début de ce mois (le délai étant de 17 mois à la date d'ouverture de chantier, nous sommes maintenant sur les versements de délais de retard). Deuxième problème qui est pour nous inconcevable pour une société de construction : un morceau de notre crépi s'est détaché, nous avons donc fait remonter l'information par mail avec photo à l'appui. Notre conducteur nous a répondu qu'il ne ferait rien, que l'enduiseur n'avait pas respecté les consignes et était descendu trop bas. Comment est-il possible de nous livrer une maison comme ça ! Comment ose-t-on nous répondre cela ? Que l'enduiseur n'ait pas respecté les consignes ce n'est pas notre problème. Nous payons une société pour construire notre maison, c'est donc au conducteur de travaux de vérifier que les choses soient bien réalisées. Suite à cette demande de réparation (car nous sommes largement en droit de demander un geste après tous ces retards et problèmes...) personne ne répond !! De toute façon, il n'y pratiquement personne qui est joignable, peu de contact. Si vous ne passez pas sur votre chantier, vous ne connaitrez pas l'avancée de vos travaux !
Clairement, si vous tenez à faire construire une maison en bonne et due forme, nous ne vous conseillons absolument pas ce constructeur. Maintenant nous avons hâte que les choses soient terminées (car bien sûr nous avons une crédit sur le dos en plus de notre loyer que nous payons tous les mois depuis plus de 3 ans...).
Alors n'hésitez pas à nous recontacter, vu que dans l'autre sens ce n'est pas possible !
Cordialement.

Gilles Couderc

Propriétaire depuis 4 ans, si nous avions su... tant que vous n'avez pas versé tous les chèques, les problèmes se règlent plus vite, après ça se complique, croisez les doigts pour que tout fonctionne ! Et surtout notez tout, faites des recommandés car la politique c'est de ne rien payer.. de plus, soyez très attentifs concernant l'administratif, notre permis de construire a été refait trois fois.

Il y a deux ans, fuite sur un toit plat, grosse galère au niveau des assurances, et une fois qu'il était prouvé que c'était un défaut de construction, politique de l'autruche. Il faut savoir que si le constructeur ne répond pas à trois relances de son assurance, et bien le dossier est classé sans suite ! Bon on a eu la fuite de réparée mais on garde une belle trace au plafond et tout ce qui était imbibé au niveau de l'isolation bah rien a été changé et la peinture "c'est déjà sale", même avec le "je plaisante" ça passe moyen.

Aujourd'hui, changement du ballon d'eau chaude avec lequel nous avons eu des soucis dès le début. Nous ne pouvions pas prendre plus de deux douches (2 adultes, 2 enfants), il faisait un bruit pas possible dans la pièce, la notice en espagnol, une erreur affichée non répertoriée dans le guide qu'on a en partie compris car l'espagnol bah ça fait longtemps qu'on est plus à l'école... alors les excuses du conducteur de travaux : faut mettre une couverture pour atténuer le bruit, vous restez trop longtemps sous la douche, fallait faire l'entretien même si on vous a dit que c'est pas obligatoire, bref l'idée est de faire passer la garantie pour être tranquille !

Autrement, chasse d'eau HS (je pense qu'on appuie trop sur le bouton), sèche serviette qui s'emballe (je pense qu'on y met pas assez de serviettes), le mitigeur d'une salle de bain qui déconne (là ce doit être qu'on tourne trop vers le chaud pour une eau chaude qu'on a pas forcément), les vis des poignées de portes toutes changées (je vous laisse imaginer l'excuse), nous avons mis un poële et le trou n'était pas centré (pas grave c'est Aäsgard qui a réglé le problème, eux au moins ils savent les régler).

Sinon nous avons de sacré fissures au niveau de la maçonnerie. Bon pourtant, avec 4 mois de séchage, ça ne devrait pas se fissurer mais quand même ! Alors deux solutions : soit c'est le crépi et là la garantie est passée (option retenue par le conducteur de travaux), soit c'est la maçonnerie et là bah ça arrange pas donc on cherche pas...

Il faut au moins trois maisons pour en réuissir une, nous savons déjà que Maisons de l'Avenir n'a plus aucun avenir avec nous pour avoir une bonne maison.

S'il vous prend l'envie de régler nos problèmes, nous n'avons pas changé de numéro.

Mme et Monsieur Couderc
Pleudihen-Sur-Rance

Petit Rachel

Nous avons eu recours aux services de maison de l'avenir lors de la construction de notre maison, nous en sommes extrêmement satisfait.
Notre constructeur, Monsieur Biard, était très à l'écoute de nos demandes et prêt à tous pour les respecter. Nous le remercions énormément pour sa patience et sa bienveillance.

AJ Vidal

Nous avons eu un très bon contact avec Noémie qui s'est montrée très professionnelle et souriante . Elle a su comprendre nos attentes et y répondre tout en restant dans notre budget .
Nous décidons donc de faire confiance à maison de l'avenir pour notre future construction .
Nous croisons les doigts pour que la suite se passe aussi bien.
M et Mme Vidal

Gwen Dabouis

J'ai donné un premier avis positif en février dernier sur Mr Biard qui avait été efficace pour envoyer les plans pour le permis de construire qui devait être rapidement déposé, entendu à ce moment là que les plans n'étaient pas les bons et qu'il faudrait les modifier. Il nous annonçait alors que la construction pourrait démarrer au début de l'été.

Après la signature des plans et l'avis google, Mr Biard n'a quasiment plus donné signe de vie, pas de réponse aux mails ou au téléphone. A force d'insister, nous avons réussi à avoir un nouveau rdv avec lui et de nouveaux plans ... qui ne correspondaient à aucun des points évoqués lors du rdv précédent.

Fin juin, nous n'avions toujours rien de plus par rapport à février, nous avons donc demandé à changer de commercial et avons été pris en charge par un commercial MA de Cesson Sévigné qui a du reprendre toutes nos demandes de modifications. Le modificatif de permis de construire qui aurait dû être déposé dès l'accord du permis initial si Mr Biard avait correctement fait ce qui était convenu, a été déposé avec plusieurs mois de retard.

Mi-octobre est passé et, à cause de tous les retards accumulés avec Mr Biard et malgré l'efficacité de notre nouveau commercial, notre maison n'a toujours pas commencé.
Nous déconseillons ce commercial.

Marine Boulanger

Nous cherchions à faire construire et à trouvé surtout un terrain qui nous correspondait par rapport au critères(qui était une superficie
de mimum 400m2 et une orientation sud-ouest) Mr Biard nous a très bien dirigé par rapport a nos attentes et nos critères nous sommes très contents de notre maison .Mr Biard a pris sont temps pour nous écouté, répondre a nos questions . Et nous voilas heureux dedans . Nous le remercions encore de nous avoir accompagné dans notre construction .

Vincent TRAVERS

Après une partie commerciale très laborieuse, la partie travaux l'est tout autant avec un suivi proche du néant. Nous n'avons quasi aucun retour ni aucune information sur l'avancement du chantier. Désormais depuis plus de 3 mois, la maison est sur la charpente et donc en stand-by. Un nouveau conducteur de travaux arrive, beaucoup plus facilement joignable mais pour autant la situation ne se débloque pas. Pour avoir eu un contact avec un couvreur, il semblerait que les tarifs de couverture soit trop onéreux pour Maisons de l'avenir. Nous avons pourtant signé un prix ferme et définitif comme ils aiment le rappeler. Nous entamons le 9eme de construction et nous sommes donc toujours sur la charpente.... Je ne sais pas ce que MDA attend pour dégner payer un couvreur mais la situation peut durer encore longtemps. Par la suite nous espérons ne pas avoir de mal façons comme nous pouvons le lire sur les différents avis.

Kathy Veyrier

Dessin de la maison avec le commercial on m’annonce une maison pour décembre 2022 … youpi chouette mais non c était trop beau pour être vrai … après des mois d attente .on m annonce un début de travaux pour le 8 septembre 2022 …. Et le 7 septembre appel du conducteur de travaux …. Problème de paperasse problème de maçon … bla-bla-bla bla-bla …. La construction ne démarre pas de suite … on fait au plus vite mais on ne sait pas quand …..à cette allure là ma maison ne verra pas le jour avant 2024 … va falloir que ça bouge …. Je ne recommande pas du tout maison de l’avenir